Платформа АВЕС

Описание

Экспертно-процессная платформа «АВЕС» - результат многолетнего опыта разработки систем процессного управления. Спроектирована специально для автоматического управления большими наборами объектов процессов.

Целью применения платформы «АВЕС» является увеличение в десятки раз эффективности предприятия по сравнению с классическим функциональным управлением на основе систем учета.

Способ, которым достигается цель, состоит в автоматизации бизнес-процессов предприятия (последовательности задач, приводящих к достижению требуемого результата):

  • автоматический анализ состояния объектов процессов;
  • автоматическое назначение задач ответственным лицам;
  • контроль своевременности и полноты выполнения задач;
  • автовыполнение задач;
  • автоматическое создание сопутствующих печатных документов;
  • автоматический контроль общих регламентов;
  • автоматический обмен данными с учетными системами.

Платформа «АВЕС» предназначена для выполнения процессных проектов в различных хозяйственных отраслях и состоит из четырех основных подсистем.

Подсистема BPM-BPR

Подсистема, реализующая возможности классического BPM (Business process management) подхода для построения систем процессного управления. Подсистема поддерживает также концепцию BPR (Business process reengineering) с технологией Champion challenger.

Подсистема BPM-BPR оперирует следующими основными понятиями:

Бизнес-процесс (БП) — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на достижение заданного результата.

Карта маршрута БП – схема БП, по которой происходит автоматическое назначение действий сотрудникам.

Объект БП — это учетная единица, в рамках которой ведется деятельность: Контрагенты, Договоры (Обязательства), Услуги (Начисления), Заказы, Заявки и т.д.

Мероприятие (задача) – это единица учета действия сотрудника или автоматизированного «робота».

Подсистема BPM-BPR позволяет:

  • Визуально проектировать бизнес-процессы предприятия;
  • Запускать бизнес-процессы на выполнение сразу для множества объектов;
  • Автоматически назначать мероприятия для ответственных исполнителей;
  • Контролировать полноту исполнения задач.

Эксперт-система

Система экспертного анализа является инновационной разработкой нашей компании. В основе эксперт-системы лежит MPM (Multi-process management) подход для управления бизнес-процессами предприятия.

По своей сути, эксперт-система является надзорным механизмом, внешним по отношению к запущенным BPM-BPR подсистемой бизнес-процессам. Решения эксперт-системы имеет более высокий приоритет над задачами подсистемы BPR и позволяют выводить бизнес-процессы из возможных аномальных состояний.

Эксперт-подсистема позволяет в автоматическом режиме решать следующие задачи:

  • Контролировать общие для делопроизводства сроки и регламенты;
  • Анализировать состояние каждого объекта процесса и принимать решения при изменении этого состояния;
  • Аналогично BPM-BPR подсистеме, автоматически создавать и назначать мероприятия для ответственных исполнителей;
  • Создавать предписания для сотрудников;
  • Ранжировать объекты процессов по категориям в зависимости от их текущих параметров и характеристик.

Основный понятием MPM-системы является «Экспертиза». Аналогично BPM-BPR подсистеме, для проектирования MPM-экспертиз используется графический редактор логики принятия решений. Каждая «Экспертиза» имеет признак, при установки которого, она включается в общий экспертный анализ системы. Запускаются «Экспертизы» в автоматическом режиме фоновыми регламентными заданиями по установленному расписанию.

Сама по себе, «Экспертиза» не создает никаких задач, она только выносит оценки. Оценкой же может быть как переход объекта в новое состояние (например, «параметр достиг определенной величины»), так и рекомендация к действию (например, «требуется назначить определенное мероприятие»).

Симбиоз MPM и BPM подхода способен достичь впечатляющих результатов в задачах автоматизации процессного управления предприятием.

Печать документов

Любое предприятие в своей деятельности сталкивается с необходимость формировать значительное количество документов на «бумажном носителе». Не лишены этой необходимости и задачи, связанные с бизнес-процессами компании. Естественно, что задачи такого рода тоже требуется максимально автоматизировать для минимизации времени на подготовку и печать документов. Для этих целей платформа «АВЕС» содержит подсистему «Печать документов».

Возможности подсистемы позволяют создавать и настраивать шаблоны документов Microsoft Word. Шаблоны Word можно «привязать» к любому объекту процесса, чтобы позже формировать готовые документы путем вставки в ключевые поля информации из конкретного объекта. Ограничений для информации, используемой в шаблонах практически нет. Результатом формирования документа на основе шаблона является файл Microsoft Word с заполненными тегами.

Важным достоинством платформы является возможность выводить на печать весь пакет однотипных документов для всех объектов, по которым такой документ надо сформировать и напечатать.

Автоматизированные рабочие места (АРМ)

Платформа «АВЕС» предназначена прежде всего для построения систем управления многими тысячами объектов процессов при помощи минимального штата специалистов. В таких условиях, особенно важной задачей является проектирование специализированных АРМ, позволяющих быстро получать доступ к любому объекту из портфеля, запрашивать и модифицировать любую информацию, связанную с этим объектом. Особенно важной задачей является проектирование рабочих мест для одновременного управления целым пакетом однотипных мероприятий.

Платформа «АВЕС» обладает рядом необходимых инструментов для достижения удобного управления пакетами задач.

Как купить

Приобрести платформу «АВЕС» для выполнения индивидуального процессного проекта можно в составе комплекса «Управление взысканием». При этом можно пользоваться как встроенными возможностями продукта по управлению договорами, достраивая дополнительный процессный функционал, так и создавать процессное решение «с нуля» без использования наработок по управлению обязательствами.